ФИНАНСОВЫЙ ОБОЗРЕВАТЕЛЬ
ФАС получила жалобу от продавцов по поводу компенсаций от маркетплейсов за испорченный товар Продавцы утверждают, что онлайн-площадки компенсируют ущерб лишь частично — от 20% до половины первоначальной розничной стоимости товара, одновременно удерживая комиссионные сборы, затраты на доставку и торговую наценку.
Бизнесмены, работающие на маркетплейсах, пожаловались Федеральной антимонопольной службе на недостаточные выплаты за повреждённую или утраченную продукцию, сообщает портал "Новосвят".
Продавцы утверждают, что онлайн-площадки компенсируют ущерб лишь частично — от 20% до половины первоначальной розничной стоимости товара, одновременно удерживая комиссионные сборы, затраты на доставку и торговую наценку. Между тем продавцам приходится выплачивать полную цену продукта, если повреждения произошли в пунктах самовывоза.
Со своей стороны представители маркетплейсов дали объяснения сложившейся практике: руководство Ozon заявило, что компенсация рассчитывается по сложной формуле, учитывающей специфику конкретного товара, а в Wildberries отметили готовность урегулировать конфликты мирным путём при наличии необходимых подтверждающих документов.
Однако участники рынка предупреждают, что полное возмещение убытков по рыночной стоимости приведёт к увеличению затрат продавцов и удорожанию товаров для конечных потребителей. В то же время нынешняя схема выплат вызывает опасения юристов о возможном нарушении принципов добросовестной конкуренции и злоупотребления рыночным положением со стороны крупных платформ.
Ранее мы сообщили о том, что
Фото: сайт Wildberries